Fejlmelding

Hvis du har problemer med fjernvarmen skal du enten kontakte REFA eller din VVS installatør.

REFA har ansvaret for fjernvarmeforsyningen til og med hovedhanen og måleren som er installeret i boligen. Som husejer og fjernvarmekunde har du selv ansvaret for alle installationer i boligen, på nær måleren.

Kontakt din VVS-installatør
Ved fejl og svigt i varmeinstallationen skal du som hovedregel kontakte din VVS installatør. Det gælder alle problemer vedrørende:

• Varmvandsbeholder
• Radiatorer
• Termostater og rør
• Pumper og vekslere

Kontakt REFA
Ved fejl på varmemåleren eller stikledning skal du kontakte REFA på tlf. 54 84 14 00 - tast 3, mail: info@refaenergi.dk

Vagttelefon 54 84 14 44, kan om nødvendigt benyttes uden for vores normale åbningstid.